Bine ați venit la Dacovia, locul unde creativitatea întâlnește excelența în design grafic și ilustrație. Echipa noastră dedicată transformă ideile în opere vizuale captivante, care inspiră și comunică eficient. Descoperiți soluții personalizate și servicii profesionale care vă vor ajuta să vă evidențiați pe piață cu un impact vizual puternic.

Această politică de confidențialitate stabilește modul în care Dacovia colectează, utilizează, stochează, protejează și gestionează informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați serviciile oferite pe pagina noastră de prezentare. Ne angajăm să respectăm toate prevederile legale și reglementările aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal în Republica Moldova, acordând o maximă transparență în ceea ce privește prelucrarea datelor. Textul de față conține informații detaliate privind drepturile clienților noștri, modalitățile de acces, modificare sau ștergere a datelor personale, precum și modul în care folosim tehnologiile de urmărire, inclusiv fișierele cookie.

Data ultimei actualizări: 2026-05-15. Prin utilizarea paginii noastre de internet, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii prezentați în această politică de confidențialitate.

1. Colectarea Datelor Personale

Pentru a putea furniza serviciile noastre în condiții de eficiență și pentru a asigura o experiență optimă utilizatorilor, colectăm și prelucrăm anumite date personale. Aceste date pot include, dar nu se limitează la: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte informații pe care utilizatorul le furnizează în mod voluntar prin intermediul formularelor de contact sau înscrierilor la newsletter. Informările suplimentare pot fi colectate automat în momentul vizitei pe site, prin utilizarea fișierelor cookie și a altor tehnologii similare.

Colectarea datelor se realizează doar cu acordul explicit al dumneavoastră, iar în scopuri precise, legitime și transparente, în conformitate cu principiile protecției datelor. În cazul în care vi se solicită informații suplimentare, veți fi informat cu privire la scopurile exacte pentru care acestea sunt prelucrate.

2. Utilizarea și Prelucrarea Datelor Personale

Datele personale colectate de Dacovia sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea și gestionarea serviciilor solicitate de utilizatori;
  • Îmbunătățirea experienței de navigare pe pagina noastră;
  • Transmiterea de informații actualizate și oferte speciale, dacă acest lucru este acceptat de utilizator;
  • Administrarea campaniilor de marketing și a promoțiilor;
  • Analiza statistică și monitorizarea traficului pe site, în scopul optimizării conținutului și a serviciilor noastre;
  • Respectarea obligațiilor legale impuse de legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.

În prelucrarea datelor se aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate, pentru a asigura integritatea, confidențialitatea și securitatea acestora. Datele sunt prelucrate numai pe durata necesară pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate, iar perioada de stocare nu va depăși termenele prevăzute de reglementările legale în vigoare.

3. Drepturile Utilizatorilor privind Datele Personale

Conform prevederilor legale aplicabile în Republica Moldova și în spiritul principiilor transparente și responsabile ale prelucrării datelor cu caracter personal, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita confirmarea prelucrării datelor dumneavoastră personale și de a obține informații privind categoriile de date procesate, scopurile prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor și perioada de stocare.
  • Dreptul de rectificare: Dacă considerați că datele dumneavoastră personale sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați rectificarea acestora.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Sub anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale care nu mai sunt relevante pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atunci când prelucrarea acestora nu mai este necesară.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor atunci când contestați exactitatea acestora sau când prelucrarea este ilegală, dar preferați limitarea acesteia în locul ștergerii.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care datele sunt prelucrate pe baza unui consimțământ explicit sau a unui contract, aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat de către o mașină, pentru a le transmite altui operator de date.
  • Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în situații specifice, inclusiv în scopuri de marketing direct, cu excepția cazului în care există motive legitime imperiosase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate, ne puteți transmite o solicitare scrisă. Vom răspunde în termenul legal prevăzut de legislația în vigoare, iar solicitările care nu rămân nerezolvate pot fi înaintate autorităților de protecție a datelor.

4. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Dacovia stochează informațiile personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Această perioadă de retenție este determinată în funcție de natura datelor, scopurile prelucrării și obligațiile legale aplicabile. Odată ce informațiile nu mai sunt necesare pentru scopurile respective sau la solicitarea explicită a utilizatorului (în limitele legii), datele vor fi șterse sau anonimizate permanent.

În anumite cazuri, datele personale pot fi păstrate pe termen mai îndelungat pentru a respecta obligațiile legale impuse de reglementările din domeniul fiscal, de combatere a fraudelor sau de alte norme legale. Orice prelungire a perioadei de stocare se efectuează conform politicilor interne de securitate și de protecție a datelor.

5. Securitatea Datelor

Pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor, Dacovia implementează măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la, utilizarea unor protocoale de criptare, sisteme de detectare a intruziunilor, controale de acces strict și evaluări periodice ale vulnerabilităților.

Deși facem eforturi maxime pentru a asigura securitatea datelor, vă informăm că niciun sistem de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este complet sigur. În cazul unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente și, acolo unde este cazul, utilizatorii afectați, conform cerințelor legale.

6. Utilizarea Fișierelor Cookie și a Tehnologiilor de Urmărire

Pentru a oferi o experiență cât mai relevantă și personalizată, pagina noastră de prezentare utilizează fișiere cookie și tehnologii similare. Aceste fișiere ajută la reținerea preferințelor utilizatorilor, la analizarea traficului pe site și la furnizarea unor oferte și servicii adaptate intereselor acestora.

Fișierele cookie pot fi de tipul "session" (expirează la închiderea browser-ului) sau "persistent" (rămân active pentru o perioadă determinată). Utilizatorii pot seta browserul astfel încât să fie avertizați înainte de acceptarea fișierelor cookie sau pot refuza utilizarea acestora. Totuși, vă rugăm să rețineți că dezactivarea fișierelor cookie poate afecta funcționalitatea completa a site-ului nostru.

Pentru informații suplimentare despre modul în care utilizăm fișierele cookie și despre opțiunile disponibile pentru gestionarea acestora, vă încurajăm să consultați politica noastră de cookie, unde sunt detaliate toate aspectele tehnice și opțiunile de configurare.

7. Accesul Terților la Datele Personale

În anumite situații, datele personale pot fi prelucrate de terți, cum ar fi furnizorii de servicii tehnice, companiile de marketing sau alte entități partenere. Orice transfer de date către terți este realizat în conformitate cu prevederile legale și doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate. Ne asigurăm că acești terți respectă standarde riguroase de protecție a datelor și că există acorduri contractuale prin care se impune respectarea confidențialității.

În cazul în care datele sunt transferate către entități din afara granițelor, asigurăm un nivel adecvat de protecție conform reglementărilor în vigoare. Utilizatorii vor fi informați în mod transparent despre orice astfel de transferuri și despre măsurile de protecție aplicate.

9. Solicitarea Accesului, Modificării sau Ștergerii Datelor Personale

Dacovia oferă utilizatorilor posibilitatea de a solicita accesul la propriile date personale sau de a le modifica în cazul în care acestea sunt incomplete sau inexacte. În plus, utilizatorii au posibilitatea de a solicita ștergerea datelor care nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru care nu mai există consimțământul explicit pentru prelucrare.

Pentru a efectua oricare dintre cererile menționate, utilizatorii sunt încurajați să depună o cerere scrisă prin intermediul canalelor de comunicare indicate pe pagina de contact a site-ului nostru. După primirea solicitării, vom răspunde în termenul maxim legal, asigurându-ne că toate demersurile necesare sunt luate pentru a proteja și remedia situația datelor dumneavoastră.

În situațiile în care solicitarea de acces sau de modificare afectează datele prelucrate în baza unor obligații legale sau contractuale, vom furniza explicații detaliate și vom oferi asistența necesară pentru soluționarea solicitării, având întotdeauna dreptul de a refuza o cerere în condițiile prevăzute de lege.

10. Obligațiile și Răspunderea Utilizatorilor

Utilizatorii se angajează să furnizeze informații corecte și complete atunci când completează formularele disponibile pe site-ul nostru. Orice modificare sau actualizare a datelor personale trebuie raportată în mod prompt, pentru a asigura corectitudinea informațiilor.

În cazul în care utilizați serviciile noastre în mod necorespunzător, Dacovia își rezervă dreptul de a suspenda sau anula accesul la contul dumneavoastră, în conformitate cu prevederile legale și cu termenii stabiliți în această politică.

Totodată, utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare, evitând divulgarea acestora unor terți neautorizați. În cazul în care se constată acces neautorizat, vă recomandăm să modificați imediat datele de identificare și să ne informați despre incident.

11. Modificări și Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau modificările practicilor noastre în materie de protecție a datelor. Toate modificările vor fi comunicate utilizatorilor prin publicarea unei versiuni actualizate pe site și prin notificarea adecvată, dacă este cazul.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modificările sau actualizările intervenite, astfel încât să beneficiați în permanență de elementele esențiale ale protecției datelor dumneavoastră.

12. Alte Informații și Dispoziții Finale

Această politică de confidențialitate reprezintă documentul de referință privind modul în care Dacovia utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor. Nu se vor colecta date suplimentare fără consimțământul explicit al acestora, iar orice situație neașteptată va fi tratată în conformitate cu normele legale în vigoare.

Utilizarea continuă a serviciilor noastre implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor specificate în această politică. În eventualitatea unor divergențe între prevederile acestei politici și alte documente de reglementare, prevederile cele mai stricte vor fi aplicate pentru a asigura protecția maximă a datelor personale.

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau sugestii privind această politică sau modul de prelucrare a datelor, Dacovia este deschisă să asigure clarificări suplimentare și să îmbunătățească continuu procesul de protejare a informațiilor utilizatorilor.

Angajamentul nostru se bazează pe transparență, respectul față de intimitatea fiecărui utilizator și conformitatea cu toate obligațiile legale privind protecția datelor cu caracter personal. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru colaborarea în menținerea unui mediu sigur și protejat.

Această politică de confidențialitate a fost actualizată la data de 2026-05-15 și intră în vigoare de la publicarea acesteia pe site. Vă încurajăm să țineți evidența eventualelor actualizări și să consultați periodic această pagină pentru informații la zi privind modul în care sunt gestionate datele dumneavoastră personale.

Prin accesarea și utilizarea paginii noastre, confirmați acceptarea tuturor termenilor prezentați și vă exprimați acordul pentru prelucrarea legală și responsabilă a datelor dumneavoastră personale.